Le jour où... l'ordinateur du commerce a été piraté

Attaque informatique : un buraliste témoigne

Votre confrère Jonathan S. est buraliste dans le département 77. Comme beaucoup d'entre vous, il propose des services de transfert d'argent. Il a récemment été la victime d'un piratage informatique de l'ordinateur du commerce et a accepté de témoigner pour que son expérience soit utile à ses confrères et consœurs.

Je propose le service de transfert d'argent depuis 2012. Mon ordinateur a été piraté : des transferts ont été effectués depuis mon ordinateur et je ne les ai jamais saisis.

Les pirates informatiques redoublent d’ingéniosité et leurs attaques contournent les meilleurs systèmes de sécurisation. Jonathan S. est perplexe « Pourtant on dispose de codes de sécurité qui changent toutes les 30 secondes. »

Cette attaque informatique n’a pas touché que Jonathan S. qui confirme « (Le prestataire) m'a confirmé que je ne suis pas le seul à m’être fait hacker. »

Une déconvenue qui aurait pu coûter cher à ce buraliste, car ces risques ne sont jamais couverts par les contrats d’assurance. Pour autant, Jonathan S. a voulu témoigner car il a pu constater que la Mudetaf dispose d’une solution très efficace.

Parce qu'elle est proche de vos préoccupations, la Mudetaf est la seule assurance à proposer un contrat garantissant ce type d’arnaques, ainsi que les actes de fraude et de malveillance au sens plus large. Jonathan S. l’avait souscrit et partage son expérience :

Comment avez-vous connu le contrat Mudetaf Protection+ ?

« Lors du passage de ma Déléguée pour la révision de mon contrat d’assurance multirisque professionnelle, elle m'a présenté Mudetaf Protection+. »

Qu’est-ce qui vous a motivé à contracter cette assurance complémentaire ?

« Nous sommes confrontés dans notre métier à la dématérialisation, sans être formés sur la sécurité informatique ou les fraudes. »

Les délais de dédommagement ont ils été rapides ?

« Hyper rapide, la Mudetaf m'a dédommagé en 48h ! »

Recommanderiez-vous ce contrat d’assurance et si oui pourquoi ?

« J'ai toujours été assuré à la Mudetaf et si on respecte leurs demandes d'équipement de sécurité et leurs démarches en cas de sinistre, ils sont très réactifs et professionnels. Vu les sommes que l'on manipule aujourd'hui, je ne peux pas me permettre de ne pas être bien assuré. Je sais la Mudetaf pro et réactive en termes de délais. Je pense que vu l'informatique présente dans nos commerces, Mudetaf Protection+ est plus que conseillée si nous voulons éviter les problèmes de trésorerie. »

Si comme Jonathan S., buraliste du 77, vous souhaitez vous renseigner sur la solution Mudetaf Protection+ cliquez ici pour plus de détails et contactez votre Délégué Mudetaf !

Vous avez été victime d'une arnaque et voulez témoigner ?

Écrivez-nous pour partager vous aussi votre expérience. Nous vous contacterons et respecterons bien sûr votre anonymat si vous le souhaitez.