Info flash

EN CAS DE SINISTRE 

Déclarer un sinistre

Assistance 24h/24 et 7j/7

Soutien psychologique 24h/24

Protection juridique

NOUS TROUVER

La Mudetaf propose du soutien psychologique pour les commerçants

Obtenez le soutien d'experts en cas d'événements traumatisants


Cas 1 : vous êtes titulaire d'un contrat d'assurance multirisque professionnelle Mudetaf

Pour bénéficier de ce service, il vous suffit d’avoir souscrit auprès de la Mudetaf un contrat d’Assurance multirisque professionnelle en cours de validité et d'être à jour de vos cotisations.

L'accompagnement peut vous concerner et également votre personnel, si vous êtes confronté(s) à une situation difficile telle que :

  • Une agression, un accident ou une maladie grave dont vous ou un de vos proches êtes victime
  • Tous autres événements qui vous affectent psychologiquement et que vous souhaitez être accompagné pour mieux les surmonter

L'assistance organise et prend en charge un accompagnement psychologique par un psychologue proche du domicile de la personne bénéficiant de la garantie.

Si votre situation et/ou celle de votre personnel justifie une intervention psychologique d’accompagnement en raison de l’ampleur du traumatisme psychologique subi, un premier rendez-vous avec le psychologue permet de déterminer les objectifs et la durée de l’accompagnement. Dans ce cas, la prise en charge de l'assistance est limitée à 12h de consultation en cabinet par personne.
 

Appelez le 04 87 25 71 01  •  joignable 24h/24
Votre numéro de sociétaire peut être un bon moyen de vous identifier

 

Cas 2 : vous êtes titulaire d'un contrat d'assurance multirisque habitation Mudetaf

Pour bénéficier de ce service, il vous suffit d’avoir souscrit auprès de la Mudetaf un contrat d’Assurance multirisque habitation en cours de validité et d'être à jour de vos cotisations.

L'accompagnement peut concerner vous ou votre conjoint, concubin ou cosignataire d'un PACS, non séparé vivant sous le même toit, à l’adresse du risque mentionnée aux conditions particulière dudit contrat d’assurance, vos enfants de moins de 16 ans vivant également sous le même toit, à l’adresse du risque mentionnée aux conditions particulières du contrat d’assurance multirisque habitation - en cas de séparation des parents, les enfants dont la résidence est fixée en alternance au domicile de chacun des parents (garde alternée) ou au domicile de l’un d’eux (avec un droit de visite et d’hébergement) - ou toute personne habitant habituellement à l’adresse du risque assuré par le contrat multirisque habitation précité, si vous êtes confronté à une situation difficile telle que :

  • Une agression, un accident survenant dans le cadre de votre vie privée, en dehors de toute activité professionnelle
  • Une maladie grave dont vous-même ou un de vos proches est victime
  • Tous autres événements survenant dans le cadre de votre vie privée, qui vous affectent psychologiquement et que vous souhaitez être accompagné pour mieux les surmonter

L'assistance organise et prend en charge :

Un soutien psychologique par un psychologue clinicien qui vous aidera à identifier, évaluer et mobiliser vos ressources personnelles, familiales, sociales et médicales pour traverser ce moment difficile. La prestation est rendue par téléphone. Sur simple appel, un rendez-vous est pris à votre convenance avec un psychologue qui vous rappellera du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 uniquement et hors jours fériés, pour entamer la démarche. Les entretiens se déroulent en toute confidentialité et dans le respect des codes de déontologie en vigueur. L’accompagnement proposé est limité à 5 entretiens au plus. Si votre situation nécessite un suivi à plus long terme par un praticien de terrain, le psychologue vous orientera vers votre médecin traitant.

Un accompagnement psychologique par un psychologue proche du domicile garanti. Cette prestation est soumise à une évaluation conjointe par le médecin de l'assistance et votre médecin traitant ou le médecin urgentiste intervenu au moment de l’événement. Si votre situation justifie un accompagnement psychologique en raison de l’ampleur du traumatisme subi, un premier rendez-vous avec le psychologue permet de déterminer les objectifs et la durée de l’accompagnement. Dans ce cas, la prise en charge est limitée à 12 heures de consultation en cabinet.

Appelez le 04 87 25 71 01  •  joignable 24h/24
Votre numéro de sociétaire peut être un bon moyen de vous identifier
 
 
 
Ces prestations sont assurées par notre partenaire OPTEVEN assurances.
 
A lire : ne prenez pas de risques !
La protection de mon commerce

Contactez la Mudetaf