⚠️ Gestion des tempêtes : l'accueil téléphonique du service Indemnisation sera exceptionnellement fermé les après-midi de mardi et jeudi. Cliquez sur l'onglet Contact du site pour les contacter par email ou déclarer un sinistre en ligne ! |
Déclarer un sinistre
Assistance 24h/24 et 7j/7
Soutien psychologique 24h/24
Protection juridique
Mise à jour : 20/07/2020
Depuis le 22 juin, nous sommes passés en phase 3 du déconfinement. Petit rappel de notre accompagnement estival spécifique pour tous nos sociétaires buralistes, restaurateurs et hôteliers.
Les déplacements de votre Délégué(e) ont repris dans le respect des règles de distanciation sociale. Certaines demandes d’avenant ou de réactualisation de contrats peuvent toutefois être traitées par téléphone.
Pour contacter votre Délégué(e), merci de privilégier les appels ou les emails car l'envoi de SMS ne permet pas de vous avertir en cas d'absence. Vous cherchez ses coordonnées ? C'est ici.
Les échanges par email à nos adresses habituelles sont toujours très pratiques pour contacter les services de la Mudetaf. Vous pouvez également passer par le formulaire en ligne. |
C'est automatique et gratuit et bénéficie à présent à l'ensemble des commerces qui ont repris leur activité.
Pour toute question concernant cette mesure, contactez votre Délégué(e) ou la Mudetaf au 01.53.21.10.20 (choix n°2) ou envoyez un email en cliquant ici.
C'est automatique et gratuit. Le détail des conditions de cette extension de garantie « aménagements & mobilier de terrasse » est à retrouver dans la convention spéciale disponible auprès de votre Délégué(e) ou la Mudetaf au 01.53.21.10.20 (choix n°2) ou en envoyant un email en cliquant ici
Vous bénéficiez de :
• L’assurance responsabilité civile si l’emplacement qui vous a été accordé par la mairie est attenant à votre commerce ou situé à proximité (sur des emplacements de parking, sur une place située en face de votre commerce)
• L’assurance des dommages matériels causés aux aménagements de terrasse à hauteur de 2.000 €
• L’assurance des dommages matériels causés au mobilier de terrasse (tables, chaises, parasols) pendant les heures d’ouverture de votre commerce dans la limite de 2 000 €. Lorsque le mobilier de terrasse est rangé à l’intérieur de votre établissement durant les heures de fermeture, il est couvert dans les mêmes conditions que les autres biens professionnels assurés par votre contrat.
Pensez à contacter votre Délégué(e) si... - Vous disposez d’installations extérieures qui ne sont pas couvertes par l'extension de garantie (demandez la convention pour le détail) - La valeur de vos aménagements extérieurs excède 2.000 € - La valeur de votre mobilier de terrasse excède 2.000 € - Vous souhaitez que cette extension de garantie soit prolongée après le 30 septembre (Edit : passé la crise sanitaire) |
Par ailleurs, le Gouvernement renforce les aides apportées aux secteurs de l’hôtellerie, restauration, cafés. Retrouvez les détails sur le site officiel ici.
Si vous payez votre cotisation par prélèvement en 2 ou 4 fois, voici les dates à jour des prélèvements qui cette année sont exceptionnellement décalés :
Si votre situation financière nécessite un aménagement pour vous accompagner au mieux durant cette période, les collaborateurs de la Mudetaf sont comme toujours à votre écoute. Appelez le service cotisation au 01.53.21.10.20 (choix n°4) ou envoyez un email en cliquant ici
Afin de limiter les risques d'une reprise de l'épidémie, le port du masque grand public est rendu obligatoire dans tous les lieux clos, en complément des gestes barrières, à compter du 20 juillet.
Le port du masque grand public était déjà obligatoire, parfois avec des règles spécifiques à certaines activités, dans les établissements recevant du public (ERP) relevant d'un certain nombre de catégories (fixées par l’arrêté du 25 juin 1980). A compter de lundi 20 juillet, s’ajoutent les catégories suivantes : magasins de vente, centres commerciaux, administrations, banques, marchés couverts. Dans les autres catégories d’établissements, il peut, comme aujourd’hui, être rendu obligatoire par l’exploitant. Plus de détails sur le site du gouvernement.
Le non-respect du port du masque pourrait être passible d'une contravention de 4e classe selon la Direction générale de la santé.
Le caractère minoré ou majoré dépend du délai de paiement de l'amende.