⚠️ Gestion des tempêtes : l'accueil téléphonique du service Indemnisation sera exceptionnellement fermé les après-midi de mardi et jeudi. Cliquez sur l'onglet Contact du site pour les contacter par email ou déclarer un sinistre en ligne ! |
Déclarer un sinistre
Assistance 24h/24 et 7j/7
Soutien psychologique 24h/24
Protection juridique
Depuis toujours, la Mudetaf a comme objectif de s'inscrire dans une démarche RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises). La Commission Européenne définit la politique RSE comme "l'intégration volontaire par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec les parties prenantes".
Nous souhaitons impliquer tous les acteurs liés à la Mudetaf en nous appuyant sur les 3 piliers du développement durable : environnemental, social/sociétal et économique.
Alain LANNOU, Directeur général de la Mudetaf
De plus en plus d'actions concrètes se mettent en place.
C'est un sujet d'actualité qui nous concerne tous : la lutte contre le réchauffement climatique et la préservation de notre planète. À la Mudetaf, nous menons ce combat à différents niveaux en lien avec la Confédération des Buralistes. Cela se retrouve dans la sensibilisation des salariés aux gestes simples du quotidien (éteindre la lumière en quittant son bureau étant qu'un exemple de bon sens), également dans la dématérialisation, la réduction des dépenses énergétiques, les achats, le recyclage, etc. Récemment, des fontaines à eau ont été installées à tous les étages de la Maison des Buralistes et une gourde a été distribuée à chaque salarié pour éviter l'usage de gobelets et bouteilles plastiques. Des mugs individuels seront également prochainement distribués pour éviter au maximum l'usage de gobelets en carton. Des bacs de tris des déchets ont été mis en place : papier et carton, plastique, verre, piles et batteries, etc. |
Cette implication environnementale ne date pas d'aujourd'hui. La Mudetaf a régulièrement agi pour éviter un gaspillage inutile.
| |
Les objets publicitaires ont eux aussi fait l'objet d'une sélection la plus responsable possible, en optant notamment pour des stylos en carton recyclé. L'informatisation de nos services a également été mise en place depuis plusieurs années, tout comme la signature électronique qui depuis 2016 a permis d'éviter l'envoi postal de dizaines de milliers de documents (conditions générales, contrats...). Si nous prenons l'exemple du Service indemnisation, la gestion dématérialisée des dossiers remonte au 18 novembre 2019 et a permis d'économiser l'impression d'environ 20 000 feuilles de papier, auxquelles il faut ajouter la suppression des cotes cartonnées de dossiers. De plus, ayant changé notre parc informatique en début d'année, nous avons décidé de faire don de notre ancien matériel à une association caritative dans les communes de Joal et Palmarin au Sénégal. En accord avec notre Président Bernard Bouny et en lien avec Philippe Coy, Président de la Confédération des buralistes, une association prendra en charge prochainement le transfert bénévole de notre matériel informatique vers l'Afrique. |
Les collaborateurs de la Mudetaf sont au centre de sa politique RSE, ce sont eux qui créent de la valeur en son sein. Notre but est de les accompagner au travail en nous axant sur le développement personnel et les compétences de chacune et chacun sans discrimination. Cela passe par 3 domaines bien identifiés : bien-être au travail, intégration et formation continue. |
Ce troisième grand axe de notre politique RSE touche directement nos sociétaires. Notre volonté est de fournir des prestations à valeur ajoutée pour la protection des biens et de la responsabilité de nos assurés, à un prix juste. À la Mudetaf, nous avons toujours eu comme principe de garder des prix stables. Voici deux illustrations de ces actions :
|
La Mudetaf continuera à être une mutuelle engagée et à s'impliquer sur ces sujets majeurs, cela fait partie de nos valeurs et notre identité !
/ Qui est mon délégué régional ?
Retrouvez nos offres :