⚠️  L'accueil téléphonique du service Indemnisation est exceptionnellement fermé les après-midi de mardi et jeudi. Cliquez sur l'onglet Contact pour déclarer un sinistre en ligne ou envoyer un email !

EN CAS DE SINISTRE 

Déclarer un sinistre

Assistance 24h/24 et 7j/7

Soutien psychologique 24h/24

Protection juridique

NOUS TROUVER

1ère réunion trimestrielle en 2025 : tous les collaborateurs de la Mudetaf étaient réunis à Paris

Toutes les équipes de la Mudetaf étaient réunies au siège de la Maison des buralistes, à Paris, le 4 février 2025 pour participer à la première réunion trimestrielle d'une année très spéciale puisque la Mudetaf fête ses 40 ans !

Un bilan de l'année passée a été fait, et on peut dire que 2024 a été marquée par de nombreux défis que la Mudetaf a su relever, notamment entre hausse des vols et catastrophes naturelles (les infos ICI). Alan LANNOU, Directeur général, et Patrick BÉJEAN, Directeur général délégué, on rappelé que 2025 sera porteuse de projets majeurs aux impact attendus pour les collaborateurs et les sociétaires. 

Nous sommes heureux de faire de ces ambitions des réalités durant cette année anniversaire !

Élection des Sociétaires Délégués 

Pour une meilleure animation au niveau local et accentuer nos liens, la Mudetaf a souhaité renforcer la participation des sociétaires à ses décisions majeures.

Les sociétaires étaient jusqu'alors représentés par le biais de la nomination de "Représentants Mudetaf", ambassadeurs locaux et interlocuteurs privilégiés.

Désormais, et à présent que le dépôt des candidatures est clos, l'étape du vote pour élire les nouveaux Sociétaires Délégué(e)s débutera dans les prochaines semaines. Le rôle de ces élus ? Représenter leur profession de buraliste, hôtelier, restaurateur ou retraité de ces métiers, ayant toujours des contrats habitations à la Mudetaf, par exemple, participer aux projets de lur assureur mutualiste, être acteur des évènements majeurs de sa vie. Tous les sociétaires seront répartis en sections de vote : 13 sections régionales pour tous les sociétaires assurés en Multirisque Tabac et 1 section nationale de vote pour tous les sociétaires assurés en autres Multirisques. Chaque section de vote comprendra un nombre maximum d'élus en fonction du nombre de sociétaires compris dans les départements qui la composent, et l'ensemble des sociétaires sera appelé à voter en mars.

La création d'un Conseil National Consultatif sera effective dès cet été. Il regroupera 14 Sociétaires Délégué(e)s qui se proposeront et seront désignés par le Conseil d'Administration, pour avancer sur des projets spécifiques.

Retrouvez toutes les informations et notamment le calendrier des élections en cliquant ICI.

Beaucoup d'interventions "maison" de qualité

De nombreux intervenants se sont succédés lors de cette réunion.

Outre Alain LANNOU, Directeur général, et Patrick BÉJEAN, Directeur général délégué, on note : 

  • Lionel GAY, Responsable commercial
  • Caroline JULIEN, Responsable communication et marketing digital
  • Gabriel PIOCELLE, Responsable souscription
  • Isabel YBERT, Responsable indemnisation
  • Mohamed Amine SAHLI, Responsable informatique, qui a notamment fait un point sur les avancées du projet de modernisation des outils informatiques
  • Kwami GAFA, Chargé d'études actuarielles
  • Ndeye Yacine CAMARA, Responsable des activités de contrôle et RPUPA

La Maison des buralistes au rendez-vous

La Mudetaf était ravie de recevoir dans cet auditorium deux nouveaux visages de la Maison des buralistes : 

  • Jean-Yves BOUGOIS, nouveau Délégué général de la Confédération des buralistes 
  • David STRAUS, nouveau Rédacteur en chef du magazine le Losange

Chacun a pu détailler ses projets et volontés. Merci à eux pour leur participation !

.       

 

Un immense merci à toutes les équipes de la Mudetaf, au Conseil d'administration, à la Direction générale, à la Maison des buralistes, à nos partenaires et bien évidemment à nos sociétaires, pour l'année écoulée. Rendez-vous tout au long de l'année pour relever de nouveaux défis ensemble !