⚠ Le service indemnisation ne prend pas les appels les mardis et jeudis après-midi. Contactez sin@mudetaf.fr et préférez la déclaration de sinistre en ligne pour une gestion optimisée des demandes !
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Protection juridique
Prévention contre les arnaques
Le guide de prévention contre les arnaques accessible sur le site du gouvernement
| Les administrations et autorités de contrôle ont coopéré pour lutter contre ces arnaques. Le Ministère de l'économie, des finances et de la relance a proposé la création d'une Task Force Nationale (ou Groupe de réflexion nationale) de lutte contre les fraudes et arnaques liées à la crise de la Covid-19. Ce groupe de réflexion nationale de lutte contre les arnaques a publié un guide pour se prémunir contre les fraudes et les arnaques tout en appelant à la vigilance de chacun. Retrouvez le guide de prévention contre les arnaques directement sur le site du gouvernement en cliquant ici. |  |
Quels sont les bons réflexes pour éviter les vols par abus de confiance ou escroqueries ?
Depuis 2018, la Mudetaf vous propose le contrat Mudetaf Protection + pour vous garantir - à hauteur de 3 500 euros par événement et dans la limite de 5 000 euros par an - contre les vols que vous pourriez subir par abus de confiance ou escroquerie.
Après analyse des dossiers ayant abouti à indemnisation en 2021, nous sommes en mesure de vous proposer plusieurs conseils afin de prévenir ces risques :
- Cartes de prépaiement : n’acceptez aucun achat de carte de prépaiement par téléphone même si votre interlocuteur se présente comme un technicien de maintenance de votre caisse.
- Paris sportifs : encaissez les paris sportifs avant de valider le ticket, surtout si l’heure du début du match ou de la course approche et que vous ne serez plus en mesure d’annuler le ticket. Si la carte bancaire de votre interlocuteur ne fonctionne pas et qu’il a misé « gros », tant pis pour lui, car s’il ne vous règle pas, c’est vous qui risquez de perdre « gros » au bout du compte.
- Collectionneurs de billets ou de pièces ? Limitez les échanges de billets ou monnaies. Le client qui se prétend collectionneur de billets/pièces ou vous propose d’échanger des liasses de billets de 5 euros contre d’autres billets n’est pas forcément empli de bonnes intentions.
L’offre Mudetaf Protection+ a pour objectif de compléter votre multirisque professionnelle en garantissant vos pertes dues à de la malveillance et de l'escroquerie : abus de confiance, falsifications de chèques, malveillances des salariés, escroqueries téléphoniques, etc. Mudetaf Protection+ s’adresse à nos sociétaires buralistes, assurés ou futurs assurés pour leur commerce auprès de la Mudetaf.
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