Tempêtes Ciaran et Domingos : une épreuve de plus en cette fin d'année

Au sommaire :
- Délai exceptionnel de déclaration de sinistre lié aux tempêtes Ciaran et Domingos
- Mesures conservatoires suite à un sinistre
- Contacter le service indemnisation

Alors que les dommages globaux liés aux tempêtes Ciaran et Domingos pourraient avoisiner un coût d'1 milliard d'euros pour l'ensemble des assureurs, nous avons une pensée émue pour nos sociétaires sinistrés ces derniers jours et heures. L'ensemble des déclarations de sinistre ne nous est pas encore parvenu, à ce jour nous en dénombrons 150. Les dégâts concernent principalement des bris de glace, d'enseignes et de nombreux commerces sont fermés suite à des coupures de fourniture en électricité. Nous mettons d'ores et déjà tout en œuvre pour vous aider, sur le terrain comme dans les services. Alain LANNOU, Directeur Général de la Mudetaf, a appelé les Présidents des Fédérations de buralistes de l'Ouest et du Sud-Ouest pour faire un point de la situation dès le lundi 6 novembre.

Délai exceptionnel de déclaration d'un sinistre lié aux tempêtes

Pas d’affolement : vous disposez d’un délai exceptionnel d’1 mois pour faire votre déclaration de sinistres liée à ces deux tempêtes, de préférence en ligne. 

Pour tout autre sinistre non lié aux tempêtes, le délai habituel est inchangé et nous vous invitons à effectuer votre déclaration en ligne pour un traitement dans les meilleures conditions. Rappel des délais de déclaration de sinistre : vol ou tentative de vol dans les 48 heures, catastrophe naturelle dans les 10 jours après publication de l'arrêté ministériel, autres cas de sinistres dans les 5 jours.
 

Les mesures conservatoires suite à sinistre

Les mesures d’urgence après sinistre (et uniquement après sinistre, pas en prévention) sont à prendre en local pour éviter une aggravation des dégâts avant réparation.
Les frais seront pris en charge par la Mudetaf selon les modalités contractuelles.
 

Comment contacter le service indemnisation ?

Si vous devez déclarer un sinistre, privilégiez la déclaration en ligne. Si vous êtes déjà en contact avec un gestionnaire de sinistre pour un dossier en cours, merci de le contacter directement sur son email pour assurer une continuité dans vos échanges. Si vous souhaitez poser une question d'ordre général au service indemnisation, merci d'utiliser le formulaire de contact en sélectionnant le sujet "Un sinistre".

Enfin, votre Délégué est à votre écoute et pourra vous conseiller si nécessaire.