La saga Mudetaf : 40 ans avec vous (épisode 3/8)

Vu avez pu découvrir dans notre premier épisode de la saga Mudetaf comment l’assureur mutualiste est né en 1985. Dans l’épisode 2, nous vous proposions de découvrir quelques anecdotes vécues de l’intérieur de la Mudetaf au cours des remous de ces dernières années, dont la crise des gilets jaunes, le Covid et les émeutes. Voici l’épisode 3, qui amène une question toute simple : pourquoi parlons-nous de « sociétaires » ? Qu’est-ce donc et qui sont-ils ? Est-ce une coquetterie ou un mot trop méconnu ?

Pourquoi appelons-nous nos clients des « sociétaires » ?

Les sociétaires sont les « clients » d’un assureur mutualiste, comme la Mudetaf.

L’objectif d’une assurance à forme mutualiste est de servir ses assurés, non pas de rémunérer des actionnaires, car à la Mudetaf, il n’y en a pas.

Nous sommes très transparents et nous nous finançons majoritairement grâce aux cotisations de nos sociétaires. Nos excédents servent ainsi directement à améliorer les prestations que nous leur offrons. Ce fonctionnement a un impact positif sur la qualité du service, la réactivité après sinistre et très souvent le coût des cotisations.

Les sociétaires sont d’ailleurs impliqués dans la vie de leur assurance, ils votent régulièrement pour élire leurs représentants. 77 élus représentent l’ensemble des sociétaires Mudetaf, ils ont participé à la dernière Assemblée générale du 12 juin.

Nous avons démarré notre activité avec un autre assureur mais nous avons décidé de rejoindre la grande famille, comme je l’appelle, car l’indemnisation en cas de sinistre et de vol est la plus adaptée au métier. C’est l’assurance des buralistes qui m’a mise en confiance. Personnellement, je recommande la Mudetaf parce que c’est l’assurance qui nous suit, qui nous connaît. J’en suis très satisfaite.

Hélène, Hauts-de-Seine, sociétaire depuis 8 ans

Un constat partagé par Pierre ESTIVAL, Délégué régional depuis 26 ans dans le sud-ouest :   Nous accompagnons nos sociétaires au quotidien avec une oreille attentive face aux aléas de leur métier. Une réactivité qui fait notre force et que nous rendent nos sociétaires par la fidélité dont ils font preuve.

Qui sont les sociétaires de la Mudetaf ?

Nos sociétaires sont essentiellement buralistes, leurs familles et salariés aussi, mais pas seulement. Des restaurateurs et hôteliers nous rejoignent progressivement depuis quelques années. Nous avons en effet mis à leur disposition, à l’instar du travail effectué pour les buralistes, un contrat de multirisque professionnelle sur-mesure pour leur activité. Ils ont, comme les buralistes, une carte à jouer pour bénéficier d’une meilleure protection à un tarif plébiscité par le secteur.

De plus, comme le font déjà les buralistes, les hôteliers et restaurateurs peuvent se parrainer pour être encore plus gagnants sur leur cotisation ! Astuce : le parrainage fonctionne aussi entre ces activités connexes.

Nous assurons une population dynamique qui se bat au quotidien pour trouver des solutions, avec souvent de belles réussites et une transformation de leur activité qui est impressionnante. J’ai beaucoup d’admiration pour ces commerçants qui ne comptent pas leurs heures !   Alain LANNOU, Directeur général depuis 8 ans

La notion de sociétaire n’a plus de secrets pour vous, n’est-ce pas ? Dans l’épisode 4, nous décrypterons la nature de la relation entre la Mudetaf et la Confédération des buralistes ! À très vite !

Envie d’en savoir plus sur l’assureur numéro 1 des buralistes c’est ici, pour le contrat dédié aux CHR c’est ici !

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