La Mudetaf

Mudetaf, assureur mutualiste du commerce de proximité : bureau de tabac, hôtel, café et restaurant

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Crise sanitaire du coronavirus : les mesures à connaître

Le 13-03-2020

Suite à l’allocution du Président Emmanuel MACRON hier soir, la Mudetaf se joint aux messages officiels de prévention pour limiter la propagation du Covid-19 sans céder à la panique.

Afin de vous aider, sociétaires professionnels, vous trouverez ci-après les solutions mises en place y compris à la Mudetaf et les contacts disponibles.
 

Sommaire

Se responsabiliser pour limiter les risques pour soi et son commerce
Les mesures d’accompagnement pour les entreprises au niveau national
Assurance et coronavirus
La Mudetaf s’organise elle aussi
Autres liens utiles

 


Se responsabiliser pour limiter les risques pour soi et son commerce

Ce n’est pas seulement une crise de santé publique, mais une crise qui va toucher l’ensemble des secteurs, donc tous les secteurs et les individus doivent s’impliquer dans le combat contre la maladie.

Tedros ADHANOM GHEBREYESUS
Directeur général de l’OMS
Genève le 11 mars

La proportion de Français s’exposant à des risques de contamination est toujours très élevée. 75% serrent toujours la main à des inconnus dont 11% de manière systématique. Le pourcentage passe à 85% avec des proches, dont 26% de manière systématique (étude Ifop pour Charles.co réalisée le 5 mars auprès d’un échantillon national représentatif de 1000 Français âgés de 18 ans et plus).

Dans votre commerce, adoptez aujourd’hui les gestes barrières et affichez-les
Seule l’application stricte des consignes sanitaires officielles permettra de limiter la propagation du coronavirus.

Consignes sanitaires officielles : ici

 Focus Vape : certains de nos sociétaires buralistes vendent des produits de vapotage, certains proposent également des tester les produits dans le commerce avec un comptoir de dégustation. Nous vous rappelons qu’il est nécessaire de suivre strictement les instructions de vos fournisseurs en matière sanitaire. Par ailleurs, pensez également à votre rôle de conseil auprès de votre clientèle en rappelant qu’un matériel ne se prête pas en période d’épidémie et qu’il faut plus que jamais nettoyer soigneusement et régulièrement son matériel de vape.

Employeurs et salariés
Pour vous aider et répondre aux questions soulevées par l’activité de votre profession au quotidien, reportez-vous au lien suivant, éditée par le Ministère du Travail.

Coronavirus : Questions/réponses pour les entreprises et les salariés : ici

Enfin, en période de crise la trésorerie est primordiale : prenez le temps d’identifier d’éventuelles dépenses superflues pour les limiter ou les stopper.


Les mesures d'accompagnement des entreprises au niveau national

Des mesures d’accompagnements ont été annoncées pour les entrepreneurs français. Ces mesures incluent notamment l’étalement des échéances sociales et fiscales, éventuellement un plan d’étalement de créance avec l’appui de l’État  et de la Banque de France, le recours facilité au chômage partiel.

Le site de l’Économie, des Finances, de l’Action et des Comptes publics propose une fiche pratique à télécharger assortie de numéros téléphoniques. N’hésitez pas à vous faire accompagner sur ces mesures.

Mesures mobilisables par les entreprises et numéros pour être accompagnés dans vos démarches : ici

La Direction générale des Entreprises a mis en place une adresse email pour collecter les retours sur la mise en place de ces mesures, sur les problèmes particuliers qui peuvent se poser.


Assurance et coronavirus

Un événement du type de l’épidémie de coronavirus Covid-19 dépasse le périmètre d’intervention de l’assurance.

Source : Fédération Française de l’Assurance


Pour éviter toute confusion, voici quelques précisions :

  • L’assurance perte d'exploitation permet à une entreprise de compenser les effets de la diminution de son chiffre d'affaire et de faire face à ses charges fixes en cas de dommage matériel caractérisé (comme un incendie par exemple) ce qui n'est pas le cas aujourd'hui.
    Qu’est-ce que l’assurance perte d’exploitation de l’entreprise ? (Site de la Fédération Française de l’Assurance) : ici
  • La garantie homme clé permettant la prise en charge dans certaines conditions d’un remplaçant et fonctionne uniquement suite à un dommage accidentel.
  • La notion de catastrophe naturelle permet quant à elle, suite à un arrêté ministériel, d’assurer les dommages matériels (et non immatériels comme le sont des dommages financiers) consécutifs à un événement naturel.
  • Pour plus d'informations notamment sur la santé et la prévoyance, nous vous recommandons la lecture de ce contenu proposé par la Fédération Française de l'Assurance :
    Coronavirus COVID-19 et assurance (site de la Fédération Française de l’Assurance) : ici

Les assureurs sont en contact avec les instances gouvernementales et la Mudetaf suit de près l’évolution de la situation.


La Mudetaf s’organise elle aussi

Les pays qui agissent rapidement divisent le nombre de décès par 10. Il en va donc de notre responsabilité de prendre des mesures sans attendre, soit :

Sur le terrain : limitation des déplacements

Nous avons demandé à nos Délégué(e)s de limiter leurs déplacements. Ils se rendront uniquement aux rendez-vous concernant la mise en place de nouveaux contrats et respecteront les consignes sanitaires en ne vous serrant pas la main pour éviter la propagation du Covid-19.
Pour tout besoin d’avenant ou de réactualisation de vos contrats, vos demandes seront traitées par téléphone.

Les rassemblements de plus de 100 personnes étant interdits, les principaux salons auxquels nous devions participer sont annulés et les Délégué(e)s ont reçu la consigne de ne plus participer aux réunions jusqu’à nouvel ordre. Notez par ailleurs que les Assemblées générales de buralistes auxquelles se rendent nos Délégué(e)s sont supprimées par décision de la Confédération des buralistes jusqu’à fin avril.

Dans les services : télétravail généralisé

La Mudetaf a mis en place dès 2018 un Plan de Continuité d’Activité et la solution de télétravail a été mise en place en 2019. Dans ce cadre, aucune dégradation du service rendu à nos sociétaires n’est à prévoir.

Notre PCA sera effectif dès lundi et concerne tous nos services : service Production (vos contrats), service Indemnisation, service Cotisations, service Commercial. La quasi totalité des collaborateurs de la Mudetaf travaillera depuis son domicile sans que l’activité soit affectée et de manière transparente lors de vos appels.
 

Autres liens utiles

Information coronavirus (site Gouvernement) : ici
Posez vos questions – non médicales – sur le coronavirus au numéro vert (site Gouvernement) : ici
Point de la situation en France en temps réel (site Gouvernement) : ici

 

 Nous suivons de près l’évolution de la crise sanitaire afin de mettre en place les décisions qui seront nécessaires et restons bien entendu à votre écoute. Vous serez informés par le biais de nouvelles publications. Suivez également la Mudetaf sur Facebook, LinkedIn et Twitter.

 

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sin@mudetaf.fr
01.53.21.10.20 (choix n°3)

Assistance 24h/24 et 7j/7
serrurier, vitrier, gardiennage
0825 826 407 (n° Indigo)

Soutien psychologique 24h/24
05 49 76 98 39
avec votre numéro de sociétaire

 

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