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Déclarer un sinistre
Assistance 24h/24 et 7j/7
Soutien psychologique 24h/24
Protection juridique
Vol ou tentative de vol | Autres cas de sinistres | Catastrophe naturelle |
48 heures | 5 jours | 10 jours après publication de l'arrêté ministériel |
Si le sinistre nécessite une intervention d'urgence de la part d'un serrurier, vitrier, plombier, de gardiennage ou de nettoyage des locaux professionnels, contactez l'assistance 24h/24 et 7j/7 au 04 87 25 71 01.
De même, il est important de ne pas jeter de marchandise et/ou des bien sinistrés sans l'accord de la Mudetaf.
En cas de besoin d’hébergement d’urgence suite à un sinistre ayant touché votre habitation principale assurée à la Mudetaf, contactez l’assistance 24h/24 et 7j/7 au 04 87 25 71 01
Ayez votre numéro de sociétaire à portée de main : il est notamment indiqué en haut de chaque page de votre contrat, sur votre relevé de cotisation, dans votre Espace sociétaire.
Par téléphone | En ligne |
01 53 21 10 20 (choix 1) Cliquez ici pour informations à lister. Votre numéro de sociétaire est indiqué en haut de chaque page de votre contrat, sur votre relevé de cotisation, dans votre Espace sociétaire. | Accédez au formulaire en ligne Votre numéro de sociétaire est indiqué en haut de chaque page de votre contrat, sur votre relevé de cotisation, dans votre Espace sociétaire. |
Les imprimés spécifiques concernant les déclarations de sinistre dégât des eaux, vol et chocs de véhicules sont téléchargeables ici.
Pour les autres types de sinistres, vous pouvez procéder à une déclaration en ligne ou indiquer les éléments suivants par téléphone :
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