La Mudetaf

Mudetaf, assureur mutualiste du commerce de proximité : bureau de tabac, hôtel, café et restaurant

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Mobilisation à la Mudetaf face à la crise du coronavirus

Le 18-03-2020

Les mesures liées aux cotisations

Dans un contexte de crise sanitaire sans précédent, la Mudetaf soutient ses sociétaires et annonce :

• La suspension des mesures contentieuses en cours (hors procédures judiciaires) jusqu’à nouvel ordre
• Le report du prélèvement automatique de cotisations de début avril (date de report précisée prochainement)

Décision inédite concernant l'inoccupation de vos locaux

Vu le caractère extrême de la situation,
À titre exceptionnel et de dérogation aux conditions générales de votre contrat d'assurance
La Mudetaf a pris la décision forte de maintenir votre garantie vol quelle que soit la durée de fermeture avec inoccupation de vos locaux. Cette décision est valable durant toute la durée de la pandémie.

LA POURSUITE de l'activité : contrats et sinistres en cours et à venir

Télétravail généralisé

La Mudetaf a mis en place dès 2018 un plan de continuité d’activité qui a été activé en fin de semaine dernière. Nos équipes sont actuellement en télétravail et répondent au téléphone et aux emails.
Dans ce cadre, aucune dégradation du service rendu à nos sociétaires n’est à prévoir. La gestion des dossiers et des sinistres continue normalement. 

 La situation actuelle génère une incertitude concernant la distribution et la réception des courriers. Merci de privilégier les échanges par emails.  


Les Délégué(e)s sont disponibles par téléphone et email

Les déplacements sont suspendus mais les demandes d’avenant ou de réactualisation de vos contrats sont traitées par téléphone par votre Délégué(e), également joignable par email.
 

L'assurance et les pandémies

Comme le signale la Fédération Française de l'Assurance, "Un événement du type de l’épidémie de coronavirus COVID-19 dépasse le périmètre d’intervention de l’assurance. En fonction de sa durée et de son ampleur, une épidémie peut en effet avoir un impact sur l’activité économique globale : en affectant tous les secteurs, ses conséquences économiques deviennent ainsi inassurables". À ce titre, vous ne payez aucune cotisation spécifique liée aux risques pandémiques.

L'État met en place des mesures à destination des entreprises car il est le seul en capacité de gérer une telle situation de crise, sans précédent. Le Ministre de l'Économie, Bruno Le Maire, l'a exprimé clairement : 

Nous sommes à vos côtés et nous répondrons aux attentes et aux besoins de tous les chefs d'entreprise français, sans exception, confrontés à cette crise sanitaire et à l'impact qu'elle peut avoir sur l'activité économique, sur l'activité quotidienne et sur leur vie avec leurs salariés.

Le Gouvernement a annoncé les mesures suivantes : ​

  • Des délais de paiement d’échéances sociales et/ou fiscales (URSSAF, impôts) : en savoir plus.
  • Dans les situations les plus difficiles, des remises d’impôts directs pouvant être décidées dans le cadre d'un examen individualisé des demandes
  • L’aide de 1 500 € pour toutes les petites entreprises, les indépendants, et les microentreprises grâce au fonds de solidarité
  • La mobilisation de l’Etat à hauteur de 300 milliards d’euros et de Bpifrance pour garantir des lignes de trésorerie bancaires dont les entreprises pourraient avoir besoin à cause de l’épidémie
  • Un soutien de l’Etat et de la Banque de France (médiation du crédit) pour négocier avec sa banque un rééchelonnement des crédits bancaires
  • Le maintien de l'emploi dans les entreprises par le dispositif de chômage partiel simplifié et renforcé
  • L’appui au traitement d’un conflit avec des clients ou fournisseurs par le Médiateur des entreprises
Toutes ces mesures et les contacts en région sont à retrouver ici
Vous pouvez également contacter le 0 800 130 000


En lien avec les professionnels de notre Conseil d'Administration, nous restons mobilisés à vos côtés. 
Toute communication importante sera diffusée via notre site internet mudetaf.com et nos réseaux sociaux.

L'ensemble de la Mudetaf vous souhaite bon courage dans cette période très difficile.

Contactez la Mudetaf

 

En cas de sinistre

 

Déclarer un sinistre
sin@mudetaf.fr
01.53.21.10.20 (choix n°3)

Assistance 24h/24 et 7j/7
serrurier, vitrier, gardiennage
0825 826 407 (n° Indigo)

Soutien psychologique 24h/24
05 49 76 98 39
avec votre numéro de sociétaire

 

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